13 de Outubro de 2015

                                            Definição

Cliente: informa-se e decide, faz da variedade da oferta uma oportunidade

Utente: utiliza o que o mandam utilizar, a sua opção não existe – é ditada

Quando é o hospital a tratar-nos da saúde na ficha de inscrição somos considerados doentes, mas se formos a uma consulta a um centro de saúde já somos pacientes.

Se precisarmos de informações de um serviço de finanças temos que estar na posse de um cartão de contribuinte, por culpa de participarmos na engorda do IRS, IUC ou IMI.

publicado por Ubicikrista às 02:01

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